Доставка осуществляется посредством надежной Королевской Почтой Великобритании (Royal Mail UK), как правило, в течении 2-3 рабочих дней на территории Великобритании и в течении 3-7 дней в другие страны. При использовании доставки «подписаться при получении», вам высылается особый номер по электронной почте, с помощью которого Вы сможете проследить путь прохождения посылки по он-лайн, в случае потери.
Доставка не производится по адресам : PO Box, а также по адресам Военных Баз.
После отправки товара, мы не предоставляем гарантий на получение его Заказчиком. Мы также не несем ответственности за срочность. Например, если заказ был срочным, а получен позже, чем было необходимо – ответственость за использование этого товара нами не принимается. Товар возврату не подлежит.
Растомаживание товара и налог на импорт
Разные страны – разные условия на таможнях. Поэтому, вполне возможно, что доставка будет опаздывать, если посылка подвергнется осмотру на таможне. Ваш заказ будет считаться Импортом в соответствующую страну, и будет облагаться определенным налогом. Налог на Импорт оплачивается Заказчиком. Пожайлуста, следуйте всем правилам и условиям на Импорт, установленными данной страной.
Также предупреждаем, что декларирование послыки как «подарок» не избавляет от ответственности оплаты налога. Поэтому, если вы посылаете заказ напрямую к друзьям или родственникам как «подарок», не забудьте этого, чтобы избежать неприятных казусов.
Изменение Адреса
Вашей обязанностью является предоставление точного правильного адреса, чтобы отправка произошла без задержек. Если был предоставлен неправильный адрес, это может стоить вам дополнительных денег, так как посылка может быть потеряна, задержана, переадресована или отправлена обратно. Это также может привести к уничтожению посылки.
Подтверждающие документы на Доставку
Необходимо, чтобы Получатель расписался при получении Доставки. Поэтому, обязанность Заказчика в том, чтобы обеспечить нахождение физического лица в момент получения доставки по указанному адресу в рабочие часы недели (Понедельник-Пятница). Мы не несем ответственности за потерю, повреждение посылки или какие-либо дополнительные расходы.
Упаковка
Товар пакуется аккуратно и никогда жалоб не поступало. Каждый предмет пакуется отдельно, коробки выбираются в сответствии с размером и для предотвращения повреждения используется мягкая пластиковая оберточная бумага.
Поврежденный Товар и Другие Жалобы
Мы руководствуемся системой «100% Страховочная Проверка Качества». Это значит, что товар пакуется одним членом компании и перепроверяется другим, чтобы обеспечить точное количество и качественное состояние товара. Каждая вещь пакуется устойчиво. Повреждение при переправке маловероятно. Но, если все таки вы обнаружили повреждение при получении, пожайлуста, проинформируйте нас в срочном порядке по электронной почте contact@victoriousfengshui.co.uk .
Рекомендуется произвести инспекцию полученного товара при получении. Жалобы на поврежденный товар после 3 рабочих дней с момента доставки не принимаются. Вы ответственно за то, чтобы кто-то находилс по указаному для доставки адресу и проверить полученный товар немедленно. В случае поврежденного товара, представитель нашей компании поможет вам решить проблему и замена будет выслана немедленно после определенного расследования и установления причин.
Когдарасследование завершено и есть подтверждение, что повреждение произошло в результате неосторожного обращения в процессе отправки, вам будет полностью возвращена полная сумма, оплаченная за товар.
Правили Аннулирования Заказа
Аннулирование Заказа будет зависеть от того, был ли он отправлен или нет. Аннулирование должно быть сделано в течении 3 часов с момента Заказа. Заказ обычно готов и высылается очень быстро. Если Заказ уже отправлен, то уже поздно аннулировать Заказ. Товар считается проданым как только произошла отправка. Пожайлуста свяжитесь с нами по элетронной почте contact@victoriousfengshui.co.uk или по телефону. Однако, отправка вами электронной почты не гарантирует, что она получена или прочитана, так как мы не обеспечиваем24/7 рабочий день. Поэтому, мы не отвечаем за аннулирование Заказа, если он уже отправлен, даже, если ваше сообщение было выслано раньше.
Возврат Товара
Нашей обязанностью является, чтобы все фэн шуй предметы купленные клиентом, были новыми, очищенными и обладающие хорошей энергией. Мы никогда не продаем прежде использованные предметы, так как они могут являться носителями неблагоприятных энергией от былых обладателей и не будут достаточно эффективными активаторами и защитами. Поэтому, для защиты интересов наших клиентов и убежденности, что все покупатели извлекают пользу из нашего товара, все продажи не подлежат возврату, если вы вдруг передумали.
Возмещение Денег
Деньги возвращаются Только в случае, если товар был поврежден при пересылке по нашей вине. Или производится обмен товара на новый.
Примечание: Мы оставляем за собой право на изменение Условий Доставки и Возврата в любое нам удобное время. Но, каждый Покупатель будет заранее осведомлен, если правила были изменены.
